Greendale traslada todos los despachos al condado

Jul 29, 2023

GREENDALE – Los servicios de despacho en la ciudad se trasladarán a Dearborn County Communications a partir de fin de año.

La Junta de Obras de la ciudad votó el 24 de julio para enviar los servicios al condado después de discutir el costo que implica mantener el despacho en las oficinas de la ciudad.

El jefe de policía Shane Slack dijo que el costo de los servicios de despacho 24 horas al día, 7 días a la semana para la policía, los bomberos y los servicios de emergencias médicas será de $141,571.

“Si siguiéramos cubriendo nuestro turno de 11 p.m. a 7 a.m., el aumento pasaría de $15,000 a $47,190”, dijo Slack. "Aún tendríamos que conseguir el equipo mejorado y pagar a los empleados de tiempo completo con beneficios y a dos empleados de tiempo parcial sin beneficios".

Greendale actualmente recibe un promedio de 15 a 20 llamadas telefónicas por día con un promedio de 175 visitas sin cita previa para recibir servicio entre las 7 am y las 11 pm mensualmente, dijo Slack. Hay un teléfono justo afuera de la puerta principal del vestíbulo del departamento de policía que va directamente al despacho del condado de Dearborn para llamadas fuera del horario de atención o cuando el vestíbulo está cerrado. Se enviará un oficial de Greendale a la oficina para atender la denuncia en la estación de policía.

El cambio al despacho del condado de Dearborn se realizará a las 11 p.m. del 31 de diciembre.

“El despacho del condado de Dearborn cuenta con personal altamente capacitado que responde llamadas y envía a las agencias adecuadas, al mismo tiempo que cuenta con protocolo y recursos para ayudar a quienes están al otro lado de la línea”, dijo Slack. “Además, todas las llamadas al 911 se graban, lo que en ocasiones resulta beneficioso para fines de litigios penales y civiles. Tener un centro de despacho centralizado también elimina la falta de comunicación que actualmente existe entre los dos”.

Jared Teaney, director de Comunicaciones 911 del condado de Dearborn, dijo que atender las llamadas de Greendale no sería una carga para su departamento.

“Cuando recibamos llamadas de Greendale, agregaremos un poco de carga de trabajo, pero no veo nada que cambie drásticamente (el departamento)”, dijo Teaney.

Los despachadores del condado ya están recibiendo llamadas de la ciudad si se realiza una llamada al número 911. El despachador comparte la llamada a través del sistema CAD con Greendale, quien luego enviará los servicios de emergencia.

"En la mayoría de las emergencias, la gente llamará al 911", dijo Teaney. "Y eso es lo que recomendaría, llamar al 911, porque hay mucha tecnología funcionando en segundo plano para ayudar a localizar personas y cosas así, cuando llamas al 911 en lugar de a un número de 10 dígitos".

Dijo que los comisionados del condado y el fiscal del condado están actualmente en negociaciones con todas las agencias sobre el costo del despacho.

El jefe Slack dijo que la ventaja de tener un despacho de la ciudad es tener personal en la estación 16 horas al día para responder a las personas que llaman, hablar con los residentes que pueden acudir para recibir servicios y presentar informes que los oficiales entregan.

“La desventaja de mantener el despacho es la diferencia financiera si la ciudad comprara las actualizaciones de equipos y la incapacidad de manejar adecuadamente una llamada de emergencia si alguien llamara a la línea directa en lugar del 911”, dijo. “Además, las llamadas a nuestro Departamento de Policía actualmente no se graban en una línea como lo hacen a través del centro 911”.

Los dos empleados a tiempo parcial que ahora trabajan en Greendale ya no estarán empleados a partir del 1 de enero y solo se contratará a una persona a tiempo completo como empleado para trabajar 40 horas por semana.